Pemberitahuan hukum
Last updated: November 8, 2026
特定商取引法に基づく表記
Disclosure under the Specified Commercial Transactions Act
販売業者・連絡先 / Seller and contact information
| 店舗名 / Store name | Dua Tech |
|---|---|
| 販売業者 / Legal seller | SPIRIT BARU INTERNATIONAL株式会社 |
| 英文商号 / English company name | SPIRIT BARU INTERNATIONAL Co., Ltd. |
| 商号フリガナ / Company name reading | スピリットバルインターナショナルカブシキガイシャ |
| 代表者 / Representative Director | 代表取締役 ムハンマド・アンワル Muhammad Anwar 役職フリガナ：ダイヒョウトリシマリヤク |
| 所在地 / Company address | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-17 山梅ビル４階 4F, Yamaume Bld, 2-17, Kandasuda-cho, Chiyoda-ku, Tokyo 101-0041, Japan |
| 所在地フリガナ / Address reading | トウキョウトチヨダクカンダスダチョウ２－１７ ヤマウメビル４カイ |
| 店舗・返品受付 / Store & returns address | 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2-17 山梅ビル７階 7F, Yamaume Bld, 2-17, Kandasuda-cho, Chiyoda-ku, Tokyo 101-0041, Japan |
| 会社設立 / Established | 平成27(2015)年6月2日 / June 2, 2015 |
| 電話番号（会社） / Office telephone | 03-6260-9387 |
| FAX番号 / Fax | 03-6260-9388 |
| 電話番号（カスタマーサービス） / Customer service telephone | +81 80-8775-5800 |
| カスタマーサービス受付時間 / Customer service hours | 毎日（日本の土日祝日を含む）11:00–23:00 JST Every day, including weekends and Japanese public holidays, 11:00–23:00 JST. |
| お問い合わせメール / Order support email | cs@duatech.jp |
| 事業に関するお問い合わせ / Business email | business@duatech.jp |
| 古物商許可 / Secondhand dealer licence | 東京都公安委員会許可 第301031906116号 許可名義：SPIRIT BARU INTERNATIONAL株式会社 |
販売価格・送料・その他の費用 / Prices, shipping and other charges
販売価格は各商品ページに表示します。チェックアウトで消費税を別途加算しません。日本国内の送料は、注文金額にかかわらず無料です。代金引換手数料の追加請求はありません。適用される割引後の商品代金、送料および支払総額は注文確定前に表示します。
Product prices are displayed on each product page. Sales tax is not added separately at checkout. Shipping within Japan is free on all orders, regardless of order value. There is no additional cash-on-delivery fee. The discounted product amount, shipping charge and total payable are displayed before you submit an order.
支払方法・支払時期 / Payment method and timing
現在、オンラインストアで利用できる支払方法は代金引換（COD）です。商品のお届け時に配送担当者へお支払いください。
The currently available online checkout payment method is Cash on Delivery (COD). Pay the carrier when the parcel is delivered.
商品の引渡時期・配送地域 / Delivery timing and destinations
日本全国47都道府県へ配送します。海外配送は行っていません。配送できない住所の場合は発送前にご連絡します。毎日（土日祝日を含む）、16:00 JSTより前に受け付けた注文は原則として当日中の日本郵便への引渡しを目指し、16:00 JST以降に受け付けた注文は翌日の発送を予定します。日本郵便の受付後、お届けの目安は本州で約1日、本州以外で約2日です。お届け日は確約ではなく、配送先、受付時刻、天候、交通状況により変動します。発送が遅れる場合はご連絡します。詳細は配送ポリシーをご確認ください。
We deliver to all 47 prefectures of Japan; international shipping is not available. We contact you before dispatch if an address cannot be served. Every day, including weekends and Japanese public holidays, we aim to hand orders received before 16:00 JST to Japan Post on the same day. Orders received at or after 16:00 JST are scheduled for dispatch the next day. After Japan Post accepts the parcel, estimated delivery is about one day for Honshu and two days for destinations outside Honshu. These are estimates and depend on destination, acceptance time, weather and transport conditions. We contact you if dispatch is delayed. See our Shipping policy.
申込期間・販売数量・特別な販売条件 / Offer periods, quantity limits and special conditions
申込期限、販売数量の制限、期間限定販売などの特別条件がある場合は、該当する商品ページに表示します。商品の状態、付属品、在庫および購入条件を注文前にご確認ください。注文に対応できない場合はご連絡し、未提供の商品について代金を受領済みの場合は返金を手配します。お客様の同意なく別の商品へ変更したり、表示済みの状態を変更したりすることはありません。
Any offer deadline, quantity limit or other special sales condition is shown on the relevant product page. Check the item condition, included accessories, availability and purchase conditions before ordering. If we cannot fulfill an order, we contact you and arrange a refund of any amount collected for an unfulfilled item. We do not substitute an item or change its disclosed condition without your agreement.
注文のキャンセル・返品・返金 / Cancellation, returns and refunds
キャンセルをご希望の場合は、注文番号を添えてcs@duatech.jpまでご連絡ください。適用法令および注文前に表示した条件に基づき確認します。正しい商品が届き、未告知の不具合がなく、合意した説明どおりの商品である場合、お客様の都合（気が変わった、選択を間違えた等）による返品・交換は受け付けません。当店の誤配送や説明と異なる商品にはこの制限を適用しません。返品前に必ずご連絡いただき、返送方法などの案内をお待ちください。返品の送付先は上記の店舗・返品受付（山梅ビル７階）です。返品商品の到着、検品および対象確認後に返金します。承認された申請に伴う返送料、および対応に必要な再配送の送料は当店が負担します。可能な場合は当初の支払方法へ返金し、CODなどの場合は公式サポート窓口で返金方法を合意します。入金の反映時期は金融機関等によります。詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
For cancellation requests, email cs@duatech.jp with your order number. Requests are reviewed under applicable law and the conditions disclosed before ordering. We do not accept returns or exchanges solely for a change of mind or a mistaken selection when the delivered item is correct, free from undisclosed faults and matches the agreed description. This restriction does not apply to incorrect items sent by us or goods that do not match the agreed description. Contact us and wait for return instructions before shipping an item back. Returns are sent to the store and returns address above (7F). Refunds are issued after receipt, inspection and confirmation that the claim is eligible. We cover return shipping for approved claims and any shipping back to you required for an approved claim. Where possible, refunds use the original payment method; for COD or other cases where this is unavailable, a suitable method is agreed through official support. Bank or provider processing affects when funds appear. See our Return and refund policy.
契約内容に適合しない商品・店舗保証 / Non-conforming goods and store warranty
誤配送、合意した種類・品質・説明と異なる商品、通常使用で生じた不具合については、注文情報と状況を添えて速やかにご連絡ください。当店は購入日から30日間の店舗保証を提供します。誤使用、事故、過失に起因する故障は店舗保証の対象外です。30日以内にお申し出ください。期間内に受け付けた申請は、期間経過後も検品・対応を継続する場合があります。店舗保証は、日本法に基づき排除できない権利や救済を制限するものではありません。対象、除外条件、手続きの詳細は返品・返金ポリシーをご確認ください。
Contact us promptly with your order details if an item is incorrect, differs from the agreed type, quality or description, or develops a fault during normal use. Our 30-day store warranty runs from the purchase date and excludes faults caused by misuse, accidents or negligence. Submit the claim within 30 calendar days; claims submitted within that period may be inspected and resolved after it ends. This warranty does not limit rights or remedies that cannot be excluded under Japanese law. Coverage, exclusions and procedures are described in our Return and refund policy.
外国事業者・ソフトウェア・継続購入・有料カタログ / Foreign operators, software, recurring purchases and paid catalogues
販売業者は上記の日本法人です。外国事業者の国内事務所等に関する項目は該当しません。独立したソフトウェア商品、定期購入・複数回の継続購入を義務付ける契約、および有料カタログの販売・送付は行っていません。端末の仕様や互換性は該当する商品ページをご確認ください。
The seller is the Japanese company identified above; the disclosure item for a foreign operator’s office in Japan does not apply. We do not sell standalone software, offer subscriptions or contracts requiring repeated purchases, or sell/send paid catalogues. Check the relevant product page for device specifications and compatibility.
電子メールによるお問い合わせ・広告 / Email contact and advertising
店舗へのお問い合わせ先はcs@duatech.jp、事業に関するお問い合わせ先はbusiness@duatech.jpです。電子メールによる商業広告を送信する場合は、広告内にも事業者の連絡先メールアドレスを表示します。
Our order support email is cs@duatech.jp and our business email is business@duatech.jp. When commercial advertising is sent by email, the advertisement also identifies the operator’s contact email address.